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« Le Conseil Citoyen vise à valoriser la capacité d’agir des habitants. Il doit rentre possible une réflexion sur les problématiques et ressources du territoire. »

Cadre de référence des Conseils citoyens

p. 7

Selon le cadre de référence qui leur a été proposé par l’Etat, les Conseils Citoyens doivent aider les habitants des QPV à analyser et améliorer les problèmes qui les affectent.
Mais améliorer des problèmes que les responsables publics peinent eux-mêmes à résoudre n’a rien d’évident !

Afin d’aider les Conseils Citoyens à remplir leur mission, PbSolving propose de les former à des dispositifs de résolution de problème inspirés des principes d’analyse systémique de l’école de Palo Alto.

1. Des entretiens individuels pour écouter, accueillir et mieux comprendre les problèmes des habitants

Proposer aux habitants d’analyser et améliorer un problème qui les affecte dans le cadre d’un accompagnement individuel bref (de 1 à 4 entretiens) 

3. Des ateliers philo pour favoriser la discussion et faire bouger les représentations

Proposer aux habitants des espaces conviviaux de discussion et de réflexion sur des sujets d’ordre général (la liberté, le travail, la vie en société, la morale, etc.)

2. Des ateliers collectifs de résolution de problème pour enrichir l'analyse et multiplier les perspectives

Proposer aux habitants d’analyser et améliorer un problème commun à plusieurs personnes dans le cadre d’ateliers collectifs structurés et méthodiques (4 à 6 ateliers)

4. Des enquêtes de proximité

Proposer aux habitants de participer à un dispositif d’enquête pour analyser et améliorer un problème social résistant affectant durablement le quartier ou une résidence.

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